現如今人們的法律意識都有所提高,社會也越來越法制化,很多公司也是如此,但也存在一些違規違法的公司存在,他們催收貸款會實施軟暴力,“軟暴力”是指行對他人或者在有關場所進行滋擾、糾纏、哄鬧、聚眾造勢等,足以使他人產生恐懼、恐慌進而形成心理強制,是違法犯罪手段。那么當催收公司軟暴力怎么辦?
首先在這里提出一點,欠了錢是一定要還的,我這篇文章不是鼓勵你去惡意拖欠。這里講的是真的有困難,還有意愿還款的人還如何自救。
第一,和貸款方協商,表達自己的還款意愿,說明自己的困難,一般正規的公司都是會予以理解的,能夠緩和你的還款時間,并且協商如何還款,分批存入等。前提是你必須之前有好的還款記錄,并且本人態度誠懇。
第二,如果碰到不肯協商或者威脅恐嚇,辱罵爆通訊錄的,更嚴重的甚至上門催還的,人身攻擊的,我們也不要怕,學會用法律的武器保護自己。首先暴力催收,有法律明文禁止。下面是法律依據。
《互聯網金融逾期債務催收自律公約(試行)》
第三章 行為規范
第十三條 債務催收對象應符合法律法規有關要求,不得騷擾無關人員。
第十四條 從業機構無法與債務人取得聯系時,為恢復與債務人聯系,方可與債務人事先約定的聯系人進行聯系。
第十五條 在開展債務催收時,催收人員應第一時間表明所代表機構的名稱,現場催收時應主動出示相關證件及借款資料。
第十六條 催收人員在與債務人及相關當事人溝通時,應使用文明禮貌用語,不得采用恐嚇、威脅、辱罵以及違反公序良俗的語言或行為脅迫債務人及相關當事人。
第十七條 催收人員應在恰當時間開展債務催收活動,不得頻繁致電騷擾債務人及其他人員。
第十八條 催收人員不得向債務人外的其他人員透露債務人負債、逾期、違約等個人信息,法律法規另行規定的情形除外。
第十九條 從業機構應當指定收款渠道,催收人員不得使用其他渠道或方式收取債務人及相關當事人的還款,也不得以催收名義非法收取額外費用。
第二十條 現場催收人員著裝須文明得體,不得違背公序良俗,不得穿著誤導性服裝。
第二十一條 現場催收應全程錄音或錄像?,F場催收人員應主動告知債務人及相關當事人錄音或錄像行為。
第二十二條 現場催收人員不得毆打、傷害債務人及其他人員,不得非法限制債務人及其他人員人身自由,不得非法侵入他人住宅或非法搜查他人身體。
第二十三條 現場催收人員不得搶掠或破壞債務人及其他人員財物。
第二十四條 現場催收人員如與債務人及相關當事人發生沖突,應主動報警。
第二十五條 催收人員不得誘導或逼迫債務人通過新增借貸或非法途徑籌集資金償還逾期債務。
第二十六條 催收人員不得冒用行政部門、司法機關以及其他任何機構或個人的名義開展催收。
當遇到這些情況時,如果對方通過電話或短信辱罵恐嚇威脅,一定要保留證據。重點:掃黑除惡期間,遇到軟暴力催收,一定要選擇報警,絕對不能姑息。
另外我們也可以走法律途徑保護自己,收集對方違法證據到法院起訴。這樣勝訴的例子不在少數,甚至可以獲得賠償。欠債還錢天經地義,真的還不上可以走法律程序解決,但是決不能讓這些擾亂社會治安的人如此猖狂。這里也希望欠款的用戶也能努力解決自身債務,好好把錢還上。
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